
A sigla ISO significa International Organization for Standardization, ou seja, Organização Internacional de Normalização. Ela é uma organização não governamental que está presente hoje em cerca de 120 países. Esta organização foi fundada em 1947 em Genebra, e sua função é promover a normalização de produtos e serviços, utilizando determinadas normas, para que a qualidade seja sempre melhorada.
A série ISO 9001 é a mais completa de todas, pois garante a qualidade do produto e/ou serviço desde o projeto inicial até a venda para o consumidor final. Nesta série, existem 20 testes que os produtos devem ser submetidos, para poderem ser aprovados. Apenas a ISO 9001 exige que todos os 20 elementos estejam presentes no sistema da qualidade.
Sendo auditada pela BRTÜV - organismo credenciado pelo INMETRO para atuar nas áreas de vertificação de sistemas de gestão ambiental e de produtos, vinculado à maior entidade certificadora alemã (TÜV CERT) - a IVIA está certificada com o selo ISO 9001:2000.
O escopo da certificação recebida pela IVIA abrange a realização de consultoria, terceirização, projeto, desenvolvimento, implantação, manutenção e suporte técnico de produtos e serviços de software e outras áreas que façam uso da Tecnologia da Informação.